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3月29日晚间，顺丰同城(09699.HK)公布了截至2022年底的年度业绩报告。财报显示，公司2022年实现营业收入人民币102.65亿元，同比增长25.6%，其中外部收入(来自顺丰集团相关以外的独立第三方)增长28.3%；毛利率大幅增加至4.0%。年内亏损大幅收窄至人民币2.87亿元，同比减亏68%，净亏损率同比下降8.2个百分点至2.8%。

非餐场景收入同比增长近三成

2022年，顺丰同城的核心业务指标持续向好，其中，同城配送服务的收入为人民币65.48亿元，同比增长28.7%。值得注意的是，即时物流非餐趋势越来越明显，公司非餐场景收入同比增长29.2%至约24.17亿元，占总收入37%，和去年持平。近场电商和近场服务等高附加值场景收入同比增速超50%，茶饮、便利店、烟酒、美妆、医药、数码3C与宠物等代表性品类收入均同比增长超100%。

具体来看，同城配送收入由面向消费者和面向商户两个板块构成。2022年，顺丰同城的年度活跃消费者规模达到逾1560万人，同比增长47.5%。由于“所见即所得”消费习惯加速养成与用户规模的不断扩大，面向消费者的同城配送收入为18.99亿元，同比大幅增长57.3%。

同期，顺丰同城面向商家的同城配送实现收入46.5亿元，同比增长19.8%。据统计，2022年，公司平台上的年度活跃商户规模达到了33万，同比增长27.7%，累计服务品牌客户数超3600家，并在2022年新增与蜜雪冰城、茶颜悦色、vivo等品牌客户展开合作。

财报称，“对商家而言，我们作为中立开放的第三方平台，持续加强为商家对接各个不同渠道、平台及私域的订单来源，并进行智能分发和规划，以争取成为商家未来流量多极化趋势下的首选服务商。”

从区域上看，截至2022年底，顺丰同城的网络覆盖全国约2000个市县。2022年，24小时运营的市县数同比增长80%以上达到1300多个。据统计，报告期内，顺丰同城来自下沉市场的收入达到了22.85亿，同比增长37%，占总收入22%。不过，这一增速较上年有所放缓。

“最后一公里”配送对用户体验至关重要，代表了交付过程的最后阶段：货物最终到达用户的门口或取货点。财报显示，顺丰同城“最后一公里”服务收入增长19.9%至36.8亿元，占总收入的35.9%。

2022年，顺丰同城的年活跃骑手进一步扩大至超过78万名，同比增长29.4%。2022年，平台3公里以上中长距离的订单占比持续提升。“中长距离订单的增长也将是公司未来调优运营结构的一个方向。”顺丰同城公司CEO孙海金在业绩发布会上同时透露，随着网络效应增强，未来顺丰同城将承接顺丰快递日间的快递寄件服务，以摊薄物流的规模成本，与顺丰速运的合作在广度和深度上都会进一步加大。

“同城即时配送已经成为主潮流，越来越多的用户希望在同城范围内得到更快的配送。因此顺丰速运也希望将更多业务切给我们。”顺丰同城公司董事长陈飞在业绩会上提道，当前，越来越多的大客户希望配送场景多元化，而同城提供的即时配送服务，能够很大程度上满足这一需求。

本地生活流量分散化趋势明显

数据显示，2022年，顺丰同城的毛利及毛利率显著改善，其中毛利率大幅增加至4.0%。对此，公司解释称，毛利率大幅改善主要有几个原因：一是由于收入增长良好，进一步提升网络规模经济效益；二是通过差异化服务吸引高价值订单；三是科技驱动全面统筹调度，实现运力网络更优效能；四是持续精细化管理、优化运营质量等举措提升了资源投入产出效率。

此前有第三方机构的预测称，到2025年，整个即配行业的订单量会接近中国快递业的订单量。疫情令同城即时配送加速渗透各行各业，更带动本地生活市场快速复苏。孙海金表示，“经过疫情，即时配送行业对于第三方平台的需求会更大，市场繁荣需要更多竞争，商户也需要有更多选择，我们比其他同行更有信心。疫情期间，我们的收入取得增长，同时，盈利也得到大幅改善，这说明我们在业务增长和盈利平衡之间找到了健康的路径。”

“今年，我们会继续调优经营策略，利润表现会比2022年更好，收入要保持行业的增速水平。”孙海金具体介绍说，下阶段，公司对于收入结构要强调“有壁垒的增长”，比如吸引更多个人用户，同时也要取得基于商圈覆盖面提升所带来的规模效应增长，这是即时配送平台不同于快递行业建立优势壁垒的关键。

展望今年，顺丰同城在财报中表示，将积极把握流量多极化、本地零售发展和第三方实时配送服务持续渗透的市场机会，充分利用企业自身优势，继续专注于高质量增长及盈利提升。基于“万物到家”的趋势，同城范围内的实时履约服务的需求和场景日益丰富，公司也将一直努力扩展自身的服务边界，致力于成为本地生活服务的开放平台、连接各方共创本地服务的新业态。

对于近期货拉拉等新玩家跨界试水跑腿业务等带来的竞争，孙海金在业绩会上回应称，当人口红利下降，各个平台都会面临增长瓶颈，“本地生活行业一定会越来越热闹，既有各路商流切入，也会有新玩家不断进来，行业流量分散化发展趋势愈发明显。”“多竞争、多繁荣，更有助于行业健康发展、用户体验提升，无论如何，良性竞争都是我们所乐见的。”

（文章来源：南方都市报·湾财社）