京东推“百亿补贴”巩固护城河 重拾“低价策略”需避免踩坑

2023-02-23 22:41:38 来源:新京报




(资料图片仅供参考)

据多家媒体报道,京东计划上线百亿补贴频道,根据一份内部PPT显示,2月20日至2月24日上线竞价系统、测试QA;3月3日晚8点正式开场。就在今年2月21日,京东商家中心宣布了《京东开放平台“买贵双倍赔”服务规则》,规则于2023年2月28日生效,对标拼多多百亿补贴和天猫。

“百亿补贴”“全网比价”,这些名词与京东联系在一起,确实超出不少消费者预料。如今,电商领域天猫、京东、拼多多三强,都有着属于自己的标签,天猫的标签是“大而全”,京东则是“好而快”、拼多多则以“省”出名。

其实多年前,京东也是践行低价策略的好手。2012年8月,刘强东连发两条微博称:京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁国美店面。随后,包括苏宁、国美等多家电商高层在微博中进行回应,一时间电商行业硝烟弥漫。

在去年的京东内部中高层会议上,刘强东指出,京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,京东需要重拾低价策略、回归用户;要千方百计地通过供应链的效率提升把价格降下来,把服务提上去。显然,京东近期的一系列大动作,就是要重新拿起价格竞争利器,从而巩固自身护城河。

为何时至今日,价格仍是电商必争赛道?首先,这是基于我国居民收入结构。根据国家统计局的数据显示,2022年全国居民人均可支配收入36883元,人均消费支出24538元。消费者的消费支出基于其收入水平,庞大数量的消费者对于消费价格的敏感程度高,也就让电商利用价格机制获客和提升GMV,成为短期内见效快的抓手。

需要指出的是,低价策略也是电商巨头们获取免费流量的最佳手段之一。如今,各大电商巨头面临的首要难题是流量购买成本过高。亿欧智库发布的数据显示,阿里2021财年获客成本为477元,相比2020财年提升近2倍,达到近4年来最高点,拼多多获客成本为578元,京东为384元,均处于高位。

当电商巨头推出类似“百亿补贴”的大型活动,可以在媒体及消费者口碑传播中实现高曝光率,等于大量免费广告,流量购买成本由此减少。同时,“百亿补贴”对于平台商家也有很强吸引力,电商巨头可以转而向他们收取各种活动参与费用,实现价格补贴成本的均摊。

“百亿补贴”同样是对电商巨头供应链掌握和运营能力的重塑。京东推“百亿补贴”,需要综合考量哪些品类参与活动,对于消费者的吸引力度更大,如何通过谈判,确保所需品类供应商参与,通过设计玩法、运营,让平台和商家通过活动达成目标,包括GMV增加、新客户的引入等。也因此,电商巨头们往往会将此类大型促销活动,作为自身业务创新能力再上一个台阶的试金石。

据悉,近年来京东一直在加大自有品牌产销直连力度,通过C2M模式深度参与产品研发与设计,帮助工厂大幅缩短新品研发周期,提出三年内打造超500个产业带品质示范工厂。自有品牌能够帮助京东以差异化产品和服务获客,同时能提升供应链效率和协同能力、节省不必要的成本,从而更好地掌控利润率。

更为重要的是,通过“百亿补贴”,京东要在消费者心中重新树立自身“好快”之外“省”的认知。下沉市场消费潜力仍有可挖掘空间,拼多多2022年第三季度财报显示,收入为355.0亿元,同比增长65.1%,美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为105.9亿元。这也证明,“百亿补贴”不仅能帮助电商巨头获得新用户、提升日活、月活,还能在占领用户心智之后,引导用户购买更多高价值商品,进而带来大量中高端品牌的进驻,这就是典型的“飞轮效应”——让原本静止的飞轮通过价格杠杆转起来,随着一圈一圈地助推,飞轮会越转越快。

对于广大消费者而言,“百亿补贴”当然是好事,让我们买到性价比更高的商品。不过,各大电商的“百亿补贴”也要避免商品价格先升后降、售后服务不能保证、快递配送变慢等“坑”,否则就会沦为一场秀,并面临消费者投诉、监管部门查处等严重后果。

(文章来源:新京报)

标签: 百亿补贴 低价策略

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